A Fortplanos respeita a sua privacidade. Esta política explica como tratamos os dados enviados pelo site Planos de Saúde em Curitiba, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem controla os dados
O controlador é a Fortplanos, inscrita no CNPJ sob nº 53.290.346/0001-38. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para contato@planoscuritiba.com.br.
2. Dados coletados
Nos formulários de cotação e contato podemos coletar nome, telefone, e-mail, cidade, tipo de contratação, quantidade de pessoas por faixa etária, página de origem da solicitação e data e hora do envio. A infraestrutura pode registrar endereço IP, navegador e informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento do serviço.
Não solicitamos diagnóstico, prontuário ou outros dados pessoais sensíveis nos formulários. Não envie informações de saúde no campo de contato.
3. Para que usamos os dados
- responder ao contato e preparar a cotação solicitada;
- comparar opções e prestar atendimento pré-contratual;
- prevenir abuso, fraude e uso automatizado dos formulários;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- manter registros mínimos de atendimento e segurança.
4. Bases legais
O tratamento necessário para responder à cotação é realizado a pedido do titular para procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação. Também podemos tratar dados para cumprir obrigação legal ou regulatória e, de forma proporcional, para proteger o site e prevenir fraude.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser acessados pela equipe comercial autorizada e compartilhados com operadoras, seguradoras ou parceiros envolvidos na cotação somente quando isso for necessário para atender à solicitação. Prestadores de hospedagem e entrega de e-mail podem atuar como operadores, conforme nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores com compromissos de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.
7. Retenção e segurança
Guardamos os dados apenas pelo período necessário às finalidades informadas, ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Aplicamos controles técnicos e organizacionais para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizada.
8. Cookies e registros técnicos
O site não utiliza cookies publicitários. A hospedagem pode manter registros técnicos temporários, como endereço IP e horário de acesso, para segurança, disponibilidade e diagnóstico.
9. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, oposição e revisão de decisões automatizadas. Também pode solicitar a revogação do consentimento quando essa for a base legal utilizada.
Envie o pedido para contato@planoscuritiba.com.br. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade e proteger os dados contra acesso indevido. O exercício dos direitos é gratuito.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A data da versão vigente aparece no início da página.
Referências: direitos dos titulares e orientações da ANPD.